【職務内容】
法人向けマーケティング施策の実行・改善を中心にご担当いただきます。まずは実務を通じて業務理解を深めていただき、成果や意欲に応じて、担当範囲を段階的に広げていく想定です。
1.法人向けマーケティング施策の企画・運用
・さまざまな人材ソリューションサービスに関する俯瞰的なマーケティング施策
既存事業のみならず、新規事業領域も含めたターゲティングやカスタマージャーニーを整理し、企画から実行、改善までを一連で推進
・コンテンツ企画および制作
社内関係者や外部パートナーと連携しながら、内容設計・進行管理を担当
(ホワイトペーパー、サービス資料、事例、セミナー関連コンテンツ等)
・新規の情報発信チャネル開拓および運用
目的やターゲットに適した情報発信チャネルや形態を検討・運用し、効果を検証
・施策結果の振り返りおよび改善提案
施策実施結果をもとに、反応状況や課題を整理し、次回施策や運用方法の改善提案を実施
・営業部門および関係部署と連携した情報共有・施策調整
リードの関心内容や関心度に応じた施策調整、情報共有を実施
・各施策に付随する制作・運営の進行管理
スケジュール管理や関係者調整などの進行管理を担当
2. 問い合わせ対応・アドミ業務
・Webからの問い合わせ一次対応
内容を確認し、一次対応および関係部署への適切な連携を実施
問い合わせ内容や傾向を整理し、マーケティング施策や情報発信の改善に活かすためのフィードバック
問い合わせ対応に付随する簡易的な事務作業やデータ整理を担当